こんにちは。ヒロシです。
クリーニングというと、今まではクリーニング店に持っていくのが普通でしたが、近年はネットで完結する「宅配クリーニング」も増えてきています。
しかし、「宅配クリーニングは便利そうで使ってみたいけど、どれが良いんだろう？」と思う方もいますよね。
そこで本記事では、今まで宅配クリーニングを使ったことがない方向けに、
- 宅配クリーニングの一般的な利用の流れ
- 宅配クリーニングを使うメリット
- 初めての方が宅配クリーニングに対して抱くQ&A
- 宅配クリーニング業者の徹底比較（価格・品質など）
というテーマで書いていきます。
後半では、宅配クリーニングを実際に使っている僕が、あなたのニーズに合ったおすすめの宅配クリーニング業者をご提案するので、ぜひ参考にしてみてください！
※「とにかく早く自分に合った宅配クリーニング業者が知りたい！」という方は以下の表をどうぞ！（公式HPへ飛べるようになっています）
：定額パック料金で品質重視の方宅配クリーニングの一般的な利用の流れ
- パソコンやスマートフォンから申し込み
- クリーニングに出す衣類を箱につめ、自宅で集荷
- 業者側で衣類を確認・クリーニング作業（メール等でのやり取りあり）
- 作業が終わり次第、自宅へ発送
宅配クリーニングの利用の流れは上のような感じになります。
これを見るとわかるように、宅配クリーニングならば家から一歩も出ずにクリーニングができてしまうんです。
仕事が忙しい方や、小さなお子様がいて出かけるのが大変なママさんも、非常に気軽にクリーニングができますよね。
宅配クリーニングのメリット
- 24時間申し込める
- オンラインで完結するから手軽
- クリーニング店に行く時間や手間が省けてラク
- 自宅まで集荷に来てくれるから、たくさんの衣類をクリーニングできる（重い服を持っていく必要がない）
- 服を保管してくれるものもあり、衣替えの時に便利（自宅のクローゼットのスペースをとらない）
- 服の修復までやってくれるものもあり、選択肢が幅広い
宅配クリーニングには以上のようなメリットがあります。
- いつでも申し込めて、家から出る必要もない。
- 重い服をわざわざクリーニング店に持っていかなくてよいし、色々な業者があるから自分に合ったサービスが選べる
かなりメリットが大きく、ありがたいサービスであることがお分かりいただけるかと。
とはいえ、「デメリットはないの？」と感じる方もいらっしゃいますよね。
以下では、宅配クリーニング初心者の方が考えるデメリットや疑問に対してお答えしていきます。
デメリット？宅配クリーニングに対するギモンにお答えします
それでは、宅配クリーニングに対して初心者の方が抱きがちな３つの疑問に対して、お答えしていきます。
ギモン①トラブルは起こらないの？
対面でやり取りができないというのは、確かに宅配クリーニングのデメリット。
業者との意思疎通がうまくいかないと、トラブルの原因になることも考えられます。
しかし、そのデメリットを解消すべく、以下のようにいろいろな工夫がされていますよ。
- Webから申し込む際に、専用フォームにてこちらから要望を伝えることができる
- 業者側が衣類を確認した際、プロの目で判断したクリーニングのメニューを提案してくれる
- 再仕上げ無料など、手厚いサービスを展開している
ほぼ全ての宅配クリーニング業者が、「対面でのやり取りができない」というデメリットを解消するために工夫をしています。
僕も今までトラブルになったことはありませんね。
業者によってトラブル防止策は異なりますが、さほど神経質になる必要はなく、安心してご利用いただけます！
ギモン②価格が高いんじゃないの？
宅配クリーニングに対して、「価格が高い」というイメージをお持ちの方もいるでしょう。
結論からいうと、さほど高くないですし、普通のクリーニング店よりも安く済ませることも可能です。
宅配クリーニングには以下のように２つの種類があります。
- 単品料金タイプ：「シャツ1着〇〇円」のような、アイテムごとに料金が決まっているもの。従来のクリーニング店と同じ
- パック料金タイプ：「10着〇〇円」のような、定額制の料金タイプ
単品料金タイプだと、普通のクリーニング屋さんと同じか少し高いくらいの料金設定であることが多いですが、
パック料金タイプはどんな服をクリーニングしても定額なので、コートやスーツなどの単価が高い衣類をまとめてクリーニングすれば、かなり安く利用できますよ。
ちなみに送料に関しても、クリーニング代金にあらかじめ含まれていたり、一定額以上の利用で送料が無料になったりするので、さほど気にする必要はありません。
とはいえ、中には高額な宅配クリーニング業者があるのも事実。
しかし、そういった宅配クリーニング業者は本当に質の高いクリーニングを行い、価格以上の仕上がりを見せてくれます。
新品と見間違うほどに仕上げる実力をもった業者もあるので、こだわりのブランド品をクリー二ングするときに利用してみましょう。
ギモン③納期までに時間がかかるんじゃないの？
宅配クリーニングで心配なのが、「納期まで時間がかかるのでは？」ということ。
一部かなり時間がかかるものもあります（特にお直しをするもの）が、衣類が到着してから最短１日でクリーニング完了＆発送されるものもあるので心配ありません。
平均すると、最短５日〜１週間程度で仕上がるところが多いですね。
そのため、非常に急いでいるという場合には向かないかもしれませんが、ある程度時間に余裕があるという場合ならば、全く問題なくご利用いただけますよ。
宅配クリーニング業者を徹底比較！【価格・特徴・口コミや評判】
それでは、宅配クリーニング業者を比較していきます。
価格や品質はもちろん、送料や納期などを踏まえて解説していき、最後にはあなたにぴったりの宅配クリーニング業者がきっと見つかりますよ。
①リナビス【宅配クリーニング比較】
| 価格 | パック料金制
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| 品質 | |
| 送料 | 無料 |
| 保管 | あり（９ヶ月間無料） |
| 納期 | 発送から最短５日 |
| 支払い方法 |
|
| その他 サービス |
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創業60年を誇る宅配クリーニング業者の「リナビス
」。
以前にテレビ番組の「カンブリア宮殿」に取り上げられたこともあり、ご存知の方も多いのではないでしょうか？
リナビスの特徴としては、「おせっかい」と言われている通り、1つ1つに対して非常に手間をかけてクリーニングしているところ。
- 熟練の職人が１つ１つ丁寧にクリーニングを仕上げる
- 生地を大事にするために乾燥機を使用せず、自然乾燥で仕上げる
- ボタンつけやシミ抜き等の無料サービスが多い
リナビスの公式ホームページにて、クリーニングを担当している方の顔が見えるのも好印象ですよね。安心して任せられる感じがします。
メリット
- 職人が１つ１つ丁寧に仕上げているから品質が高い
- ボタンつけやシミ抜き、再仕上げなどの無料サービスが手厚い
- 1着1,000円程度のパック料金制なので、コートやジャケット等のアウター類がまとめて安くクリーニングできる
- ９ヶ月間無料で保管してくれるから、衣替えの時期に便利
- 往復送料無料
デメリット
- 初回は集荷キットが届くのを待つ必要がある（申し込みから１日〜３日）
- 集荷の際、自分で宅配業者（ヤマト）に連絡して集荷に来てもらうのが必要
- 繁忙期は時間がかかる
リナビスの口コミ・評判は？
多くが良い口コミだったのですが、上でご紹介したように一部には悪い口コミがありました。
限られた職人の数でやっているためか、繁忙期である３月〜５月あたりの衣替えシーズンには、仕上がりに時間がかかることがあるようですね。
また、無料シミ抜きだと落ち切らないものがあるので、大きなシミがついた衣類をクリーニングに出す場合には他のところを検討するとよいでしょう。
②リネット【宅配クリーニング比較】
| 価格 | 単品料金タイプ
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| 品質 | |
| 送料 | 往復1,980円 プレミアム会員は2,640円以上の利用で送料無料 通常会員は11,000円以上の利用で送料無料 |
| 保管 | あり（最大８ヶ月） |
| 納期 | 最短２日（プレミアム会員） 最短７日（通常会員） |
| 支払い方法 | クレジットカード・代金引換 |
| その他 サービス |
（プレミアム会員のみ）
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単品料金タイプの宅配クリーニングサービス会社の中では、かなり知名度のある「リネット」。
シャツ1着319円からクリーニングできる手軽さがあります。
単品料金タイプのクリーニングとしては非常に価格も手頃ですし、全品にダブルチェック体制（※）をしいているので品質への信頼性も高いですよね。
※クリーニング担当者と品質担当者の２人が仕上がりを確認し、問題が見つかったら再仕上げをする
また、最短で翌日には受け取れるという、宅配クリーニング屈指のスピード感も魅力的です。
リネットの特徴として「プレミアム会員」という制度があります。
プレミアム会員は月額429円の有料プランで、
- プレミアム仕上げ（新品のようにツヤツヤに仕上げる技法）が無料
- 無料毛玉取り・無料毛取り・無料再仕上げ
- 再仕上げに不満のある際の全額返金
- 事故の際には購入価格の100％を保証
- 最短２日仕上げ
- 朝イチ便・夜イチ便が無料
- 2,640円以上の利用で送料無料
といったメリットがあります。
初めてご利用の際にプレミアム会員になれば、送料無料・会員費2ヶ月無料という特典がありますので、
リネットをご利用の際にはぜひプレミアム会員になることをおすすめします。
通常会員のままリネットを使っても旨味はぶっちゃけ全然ないです。
メリット
- シャツ1点から頼める気軽さ
- 単品制の中では屈指の価格の安さ
- プレミアム会員になれば、会費2ヶ月無料・有料のオプション仕上げが標準＆手厚いサービスで仕上げてくれるので品質が高い
- 仕上がりまでが早い（最短翌日仕上げ）
- 保証制度も充実しているから安心して任せられる
デメリット
- プレミアム会員にならないと高品質＆お得なサービスが利用できない（会費は登録から３ヶ月間無料なので、初回利用後すぐに退会すれば実質無料）
- 事前に料金がわからない（シミュレーションでおよその額は分かる）
- 保管サービスが高い（5点8,580円〜）
リネットの口コミ・評判は？
口コミとしては以上のような感じですね。
品質やスピードを絶賛する口コミが大多数だった一方、料金が事前には分からないために、送料がかかってしまったという口コミも少しありました。
リネットを利用する際には衣類をある程度の点数まとめて出して、確実に送料無料ライン遠超える注文するのがおすすめです。
③キレイナ【宅配クリーニング比較】
| 価格 | 単品料金タイプ
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| 品質 | |
| 送料 | 片道1,100円・往復2,200円 8,000円以上で片道送料無料 12,000円以上で往復送料無料 |
| 保管 | なし |
| 納期 | ２週間程度 |
| 支払い方法 | クレジットカード・代金引換 |
| その他 サービス |
無料再仕上げ |
「どんな洋服もキレイにしてみせる」をコンセプトにしている宅配クリーニング業者の「キレイナ」。
そのコンセプト通り、かなり使い古された服ですら新品のように復活させたり、他店で断れた服・水洗い不可の服でもしっかりクリーニングする等、実力は折り紙つき。
というのも、キレイナでクリーニングを担当している方は、全てウェディングドレスや舞台衣装などを専門にクリーニングしている会社の出身者だから。
個性的で扱いが難しい衣類のクリーニングを通じて得たノウハウを生かしているので、どんな服でも復活させられるほどの品質を誇っているのです。
価格は非常に高額ですが、価格相応のクオリティをしっかりと持っているので、ブランド物の服やお気に入りの服でも安心して任せられますよ。
メリット
- ヨレヨレにくたびれた服でも、新品同様に復活させる
- 補修する技術が高く、オプションで服の修理（やぶれ・色修正・シルエット整形）にも幅広く対応
- とにかく品質が高いので、お気に入りのブランド品でも任せられる
- 他店で断られた服、他店で落とせなかった汚れもしっかりクリーニング
- 水洗い不可・クリーニング不可の服にも対応（他店だと普通はNG）
デメリット
- 価格が高い
- 時間がかかる（平均２週間程度）
キレイナの口コミ・評判は？
口コミでは、「品質が驚くほど高い」というものが多かった一方、やはり「値段が高い」というのもありました。
価格表を見ると分かるように、やはり値段的にはかなり高額ですからね…
そう考えると、水洗い不可のデリケートな服や、他の店で断れた服、またお気に入りのブランド服に限って利用するのがおすすめですね。
（以下の記事にて、キレイナを利用した僕のレポートをしているので、あわせてご覧ください。）
④せんたく便【宅配クリーニング比較】
| 価格 | パック料金タイプ
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| 品質 | |
| 送料 | 無料 |
| 保管 | あり（最大11ヶ月）
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| 納期 | 最短５日 |
| 支払い方法 |
※各決済手数料は無料 |
| その他 サービス |
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せんたく便は、滋賀県に実店舗のクリーニング店舗を持つ、老舗の宅配クリーニング業者です。
せんたく便の魅力はなんといっても「安さ」。
パック料金制となっており、１点あたり1,000円ちょっとから利用できちゃいます。
コートやジャケットでも1,000円ほどですから、町のクリーニング屋さんよりもだいぶお安いですよね。
低価格にもかかわらず無料サービスも充実していますし、また服に折りジワができないように設計されたオリジナル段ボールに入れて梱包するなど、非常にこだわっています。
メリット
- パック料金制の中で安い
- リピート利用するとさらに数百円安くなる
- 保管も手頃な価格でできるので、衣替えの時期に向いている
- シワがつかないよう工夫されているので、届いたらすぐに着られる
デメリット
- シャツやカットソー等、単価の低い服だとお得感が少ない
- 納期に遅れることがある（繁忙期など）
せんたく便の口コミ・評判
口コミを調査したところ、「安いのに品質がしっかりしていた」というものが多かったですね。
一方、「シミが落ちきっていなかった」等の声もあったので、やや品質にはバラつきがあるということでしょう。
とはいえ、普通に利用する分には十分なクオリティ＆かなりお手頃ですし、保管サービスも充実しているので、価格重視の方におすすめです。
⑤プラスキューブ【宅配クリーニング比較】
| 価格 | パック料金タイプ
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| 品質 | |
| 送料 | 無料 |
| 保管 | あり（最大８ヶ月・1着220円） |
| 納期 | 申し込みから５日程度（お急ぎ便） ※通常便だと１週間〜２週間 |
| 支払い方法 |
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| その他 サービス |
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プラスキューブは元アパレルデザイナーの方が代表をつとめる宅配クリーニング業者です。
そのため仕上がりには特にこだわっており、くたびれてしまった服でも本来のシルエット・デザイン・形に復活させるようなクリーニングが特徴。
また、プラスキューブは利用者ごとに完全個別洗いなので、他の人の服と一緒にクリーニングされることに抵抗がある方や、服にこだわりを持つ方にぴったりでしょう。
さらに、シミ抜きにも特別なこだわりがあり、他のクリーニング店ならば有料のオプションとなるレベルのシミ抜きを、無料で行ってくれるんです。
価格的にはやや高めですが、それ相応の品質を誇っていますよ。
メリット
- 服にダメージを与えず、汚れをしっかりと落とす高品質なクリーニング
- 利用者ごとに個別クリーニングなので、知らない人の服と一緒に洗われることに抵抗がある人でも安心
- 無料シミ抜きの品質が抜群に高い（他のクリーニング店の有料オプションレベル）
デメリット
- 価格が高めである
プラスキューブの口コミ・評判
品質については絶賛する口コミが多かった一方、やはり他の宅配クリーニング店に比べて価格が高いという意見もありました。
とはいえ、「価格相応のクオリティを持っている」という声が大多数だったので、こだわりの服を安心してクリーニングしたいという方におすすめです。
⑥ネクシー【宅配クリーニング比較】
| 価格 | 単品料金タイプ（会員は割引あり）
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| 品質 | |
| 送料 | 2,200円 （7,000円以上の利用で送料無料） |
| 保管 | あり クリーニング代込みで1点1,210円〜（保管７ヶ月） |
| 納期 | 注文後６日〜11日（場所によって異なる） |
| 支払い方法 |
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| その他 サービス |
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職人による手作業で丁寧にクリーニングをしてくれる「ネクシー
」。
ネクシーの特筆すべき点としては、破れやほつれの補修を無料でやってくれるというところ。
他のクリーニング店舗だとオプションで追加料金がかかるところ、ネクシーならば無料。
ほつれがある服・ちょっと破れた部分がある服・ボタンが取れかかっている服などをクリーニングする時には重宝しますよ。
クオリティの高いクリーニングを1点から申し込めるのもうれしいですね。
ネクシーには有料のプリモ会員コース（月額220円）があります。
- 4,000円利用で送料が無料になる（通常は7,000円）
- クリーニング料金10％OFF
利用頻度が高い方は、有料会員の加入も検討してみるとよいでしょう。
メリット
- 無料でほつれや破れ、ボタン付け等の修理をしてくれる
- 職人が手作業で1つ1つクリーニング。検品も丁寧
- 無料シミ抜きのクオリティが高い
デメリット
- 撥水などの有料オプションでの加工がない
- 素材や装飾品によって追加料金がかかる（カシミアやシルク/フリル等の装飾品）
- 地域によって送料無料の条件や納期が異なる（後述）
ネクシーの口コミ・評判
ネクシーでは、品質やサービスに対しては好意的な口コミが多かった一方、住んでいる地域によって使いやすさが異なるのを指摘する口コミもありました。
- 東北：7,000円以上（会員は5,000円以上）で送料無料
- 北海道・沖縄：7,000円以上（会員は6,000円以上）で送料無料
- その他：7,500円以上（会員は4,000円以上）で送料無料
以上のように、地域ごとで異なる部分が大きいので、お住まいの場所によってお得度が変わってきます。
また、納期についても地域ごとに差があります。
- 九州：最短６日
- 関東・関西・中国・四国： 最短９日
- 東北：最短10日
- 北海道・沖縄：最短11日
以上をふまえると、九州や関東、関西にお住まいの方はお得に利用できますが、東北や北海道、沖縄にお住まいの方は使い勝手の悪さを感じるかもしれません。
お住まいの地域を考慮に入れた上で、ネクシーをご利用することをおすすめします。
あなたにおすすめの宅配クリーニング店はココ！
それでは、あなたのニーズに合った宅配クリーニング店をご提案していきます。
どの宅配クリーニング店が良いか迷った方は、ぜひこちらを参考にしてくださいね。
定額パック料金でとにかく安く済ませたい方は「せんたく便」
こんな方には「せんたく便
」がおすすめ。
パック料金制で、単価の高いコートやジャケット、スーツでも1着あたり700円程度から利用できるのは「せんたく便」の強み。
コート類だと街のクリーニング屋さんでも1,000円くらいしますからね。
送料も無料なので、価格重視の方は「せんたく便」一択でしょう。
定額パック料金で品質重視の方は「プラスキューブ」
こんな方は「プラスキューブ」がおすすめ。
プラスキューブは仕上がりの品質が高いと評判ですし、また利用者ごとの個別クリーニングなので、服にこだわりのある方にぴったりです。
1点あたり1,500円程度〜とやや高めですが、無料シミ抜きのクオリティも群を抜いて高いので、相応の価値がありますよ。
定額パック料金で価格と品質のバランスを重視しつつ、衣替えのときに利用したい方は「リナビス」
こんな方には「リナビス」がおすすめ。
せんたく便よりは値段が高いですが、その分品質的にも良いですし、さらに保管サービスが無料で利用できるので、衣替えのシーズンに重宝します。
価格と品質のバランス重視＆着るシーズンまで保管してほしいという方にはリナビスがおすすめです。
服の修理をしてほしい方は「ネクシー」
このような方はネクシーがおすすめ。
ネクシーの無料お直しサービスの充実は群を抜いて高いです。
シミ抜きやボタン付け程度は他でも無料でやってくれますが、ほつれや破れの修繕までやってくれるのはネクシーだけ。
1品からできるので、クリーニングついでに服のちょっとした修理もしてほしいという方は、ネクシーがぴったりです。
とにかく品質重視or洗濯表示ですべて×の服・他店で断られた服をクリーニングしたい方は「キレイナ」
こんな方には「キレイナ」がおすすめ。
「どんな服でもクリーニングする」がコンセプトのキレイナは、とにかく品質が高く、またどんな服でも完璧にクリーニングしてくれます。
とびきりの一張羅や洗濯表示ができない超デリケートな服は、キレイナを利用するのがおすすめです。
スピード重視＆迷ったら「リネット」
基本的に、迷った方には「リネット」がおすすめ。
- 価格の安さ（初回50％OFF）
- 1点から利用できる気軽さ
- 早さ（最短翌日に到着）
このあたりの点で、使いやすさが群を抜いて高いです。
品質的にも基本的には全く問題ありませんし、また保証やアフターフォロー制度もしっかりしているので、安心して使えます。
プレミアム会員に登録するのは若干面倒ではあるものの、メリットを考えたら大した問題ではありません。
会員費（月額390円）はかかるものの、最初の３ヶ月間は無料ですし、すぐにやめれば実質無料なので。
- 衣替え時期に保管サービスを利用したい
- クリーニング不可のものをメンテナンスしたい
- 服の修理までやってほしい
このような特定のニーズがある人以外は、リネットが最も手頃かつ便利に利用できますよ。
その意味で、宅配クリーニング業者に迷ったらリネットがおすすめです。
宅配クリーニング比較のまとめ
宅配クリーニング業者６社を徹底比較し、あなたのニーズに合わせたおすすめをご提案しました。
本記事を参考に、あなたにぴったりの宅配クリーニングができることを祈っています。
今回は以上です。ありがとうございました。
